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コミュニケーション力
評価:
斎藤 孝
Amazonランキング: 35469位
チョット私は・・
必要性に迫られたら…
単なる紙資源の無駄
コミュニケーション。
これが円滑な人は本当に羨ましい。
本書はコミュニケーションを、「意味」と「感情」をやりとりする行為。
『情報を伝達するだけでなく、感情を伝え分かち合うこと』と定義している。


このバランスが絶妙であればコミュニケーションの達人と言う事になろうか。
自分は「感情」の伝達力を伸ばして行かなければならないと
自覚しているのだが。。。たらーっ



メモ<読書MEMO>
◆メモを取りながら話を聞く 
⇒ 相手に「自分の話は意味があるのだ」と言う安心感を与える。
また、会話を文字にしていくことで思考が整理されクリエイティブな対話が生まれる。

◆コミュニケーションを円滑にする、身体に関する基本原則
1.目を見る
2.微笑む
3.頷く
4.相槌を打つ


◆ポジショニング(対話相手との位置)
⇒ コミュニケーションの質を決定する大きな要因
Ex:ビジネスでの対話 ⇒ コーナーに座りテキストを挟んで直角二等辺三角形を作るポジション。

◆要約力 
⇒ 相手の言っている事の要点を捕まえ的確に把握する事によって相手の話に沿う。
◆再生力
⇒ 相手の話をきちんと再生する事で相手の話を聞いた事の証となる。

◆相手の嫌いなところは「癖」として見切ってしまう。 
⇒嫌いな相手に寛容になり、適度にコミュニケーションが取れる。

◆人間関係を悪化させないコツ
Ex:気まずい雰囲気の時に、自分から話しかける。先に謝る。
(相手へ安心感を与えると共に、心理的に主導権を握る。) 

読み終えての私見見るとして、コミュニケーションとは、人間理解力。
簡単に言えば相手に興味を持つこと。

そうすれば自ずと、相手の話も集中して聞けるだろうし。
まずはそこから初めてみようと思う。イケテル


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